1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Özbay Taşımacılık web sitesini
kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Önemli: Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.
2. Hizmet Tanımı
Özbay Taşımacılık olarak sunduğumuz hizmetler:
Depolama
Depolama hizmetleri
Parsiyel
Parsiyel taşıma hizmetleri
Şehirler Arası
Uzun mesafe taşımacılık
Parça Eşya
Küçük eşya taşıma
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- Yasal olmayan faaliyetlerde bulunmamak
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
- Telif haklarını ihlal etmemek
- Zararlı yazılım veya virüs yaymamak
4. Hizmet Koşulları
- Rezervasyonlar en az 24 saat önceden yapılmalıdır
- İptal işlemleri hizmet tarihinden 12 saat önce yapılmalıdır
- Geç iptal durumunda %50 ücret tahsil edilir
- Hava koşulları nedeniyle erteleme ücretsizdir
- Ödeme nakliyat tamamlandıktan sonra yapılır
- Nakit, kredi kartı ve havale kabul edilir
- Fatura düzenlenir ve yasal süreçler takip edilir
- Ek hizmetler için ayrı ücretlendirme yapılır
- Tüm eşyalar nakliyat sigortası kapsamındadır
- Değerli eşyalar için ayrı sigorta önerilir
- Hasar durumunda 48 saat içinde bildirim yapılmalıdır
- Mücbir sebep durumları sigorta kapsamı dışındadır
5. Fiyatlandırma
Hizmet fiyatlarımız aşağıdaki faktörlere göre belirlenmektedir:
Eşya Miktarı
Taşınacak eşya
Kat Sayısı
Asansör durumu
Ek Hizmetler
Paketleme vb.
6. Yasaklı Eşyalar
Aşağıdaki eşyaların taşınması yasaktır:
Tehlikeli Maddeler
- Patlayıcı maddeler
- Yanıcı sıvılar
- Kimyasal maddeler
- Radyoaktif maddeler
Yasal Kısıtlamalar
- Yasal olmayan eşyalar
- Çalıntı mallar
- Uyuşturucu maddeler
- Silah ve mühimmat
7. Telif Hakları
Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo ve materyaller Özbay Taşımacılık'a aittir.
İzin alınmadan kullanılması yasaktır.
Telif Hakkı Koruması
Tüm hakları saklıdır © 2026 Özbay Taşımacılık
8. Sorumluluk Sınırlaması
Önemli Uyarı
Özbay Taşımacılık, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:
- Mücbir sebep durumları (doğal afetler, savaş, vb.)
- Müşteri kaynaklı yanlış bilgilendirme
- Üçüncü şahısların neden olduğu zararlar
- Web sitesi kesintileri veya teknik sorunlar
9. Uyuşmazlık Çözümü
Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda:
1
Müşteri Hizmetleri
Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2
Arabuluculuk
Gerekirse arabuluculuk hizmetinden yararlanın
3
Yasal Süreç
İzmir mahkemeleri yetkilidir
10. Değişiklikler
Bu kullanım koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
Son Güncelleme
29.03.2026 tarihinde güncellenmiştir.